Algemene voorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Armatek.

Artikel 1: Definities

1.1 Armatek is een online winkel in schietsportaccessoires, welke via www.armatek.nl bezocht kan worden.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de website www.armatek.nl zijn deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.

2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

2.3 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze algemene voorwaarden en in eventuele andere overeenkomsten ten behoeve van de website worden bedongen, worden eveneens bedongen ten behoeve van door Armatek ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 3: Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand:

a. na het plaatsen van een bestelling bij Armatek via de website www.armatek.nl
b. door kennis te nemen van en het accepteren van de algemene voorwaarden van Armatek
c. na acceptatie van de bestelling door Armatek

3.2 Armatek is gerechtigd bestellingen te weigeren. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.

Artikel 4: Aanbod

4.1 Armatek zal de aangeboden goederen zo duidelijk, volledig en waarheidsgetrouw mogelijk afbeelden en omschrijven.

4.2 Afbeeldingen gelden slechts bij benadering. Kleuren kunnen afwijken van de werkelijke kleur. Dit is geen reden voor schadevergoeding.

Artikel 5: Prijzen

5.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten zijn, tenzij anders vermeld, niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.

5.2 De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen de tarieven zoals vermeld op de website. Voor zendingen naar andere landen worden de tarieven van de betreffende vervoerder (bijvoorbeeld PostNL) gehanteerd.

5.3 Prijzen zijn onder voorbehoud van eventuele invoer- en zetfouten.

5.4 Prijswijzigingen die plaatsvinden nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, worden niet doorberekend aan de klant.

Artikel 6: Betalingen

6.1 Betaling kan plaatsvinden op één van de manieren zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten inclusief verzendkosten.

Betaling geschiedt vooraf via:

a. vooruitbetaling via bankoverschrijving
b. directe online betaling via iDEAL
c. betaling bij afhalen

6.2 Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na acceptatie van de bestelling.

6.3 Bij betaling per bankoverschrijving geldt als datum van betaling de datum van bijschrijving op de bankrekening van Armatek.

Artikel 7: Leveringen

7.1 Armatek streeft ernaar bestellingen uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden naar het door de klant opgegeven afleveradres. Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend.

7.2 De uiterste leveringstermijn is tien werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij de vertraging niet aan Armatek kan worden toegerekend. De verzending van de bestelling wordt per e-mail bevestigd.

7.3 Armatek doet haar uiterste best om de informatie in de online winkel actueel te houden. Indien een bestelling door bijvoorbeeld tijdelijke voorraadproblemen of andere omstandigheden vertraging oploopt of niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hierover uiterlijk vijf werkdagen na het plaatsen van de bestelling bericht. In dat geval heeft de klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren. Armatek zal het betaalde bedrag binnen veertien dagen terugbetalen.

Artikel 8: Retourneren en omruilen

8.1 Armatek doet er alles aan om klanten correct te informeren over de artikelen. Mocht een artikel toch niet aan de verwachting voldoen, dan kan het worden geruild of geretourneerd. De klant draagt de kosten voor retourzending, tenzij Armatek in gebreke is gebleven.

8.2 Artikelen die via de website zijn gekocht kunnen zonder opgave van reden worden geruild of geretourneerd, mits:

a. het artikel binnen zeven dagen na ontvangst wordt aangemeld via info@armatek.nl, onder vermelding van klantnaam, ordernummer en artikel
b. het artikel in originele staat verkeert, met labels en in originele verpakking
c. artikelen met een korting van 25% of meer niet kunnen worden geruild of geretourneerd
d. het artikel uiterlijk tien werkdagen na ontvangst door Armatek wordt ontvangen

8.3 Armatek accepteert uitsluitend retourzendingen die vooraf zijn aangemeld en volgens de instructies zijn verzonden.

8.4 Na ontvangst van de retourzending wordt deze per e-mail bevestigd. Het terug te betalen bedrag wordt binnen veertien werkdagen gecrediteerd.

8.5 Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd worden. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Artikel 9: Zichttermijn en annulering

9.1 Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing kosteloos worden geannuleerd, mits deze nog niet zijn verzonden. De klant dient hiervoor een e-mail te sturen naar info@armatek.nl met naam en ordernummer.

9.2 Conform de Wet koop op afstand heeft de klant een zichttermijn van zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling. Binnen deze termijn kan de bestelling zonder opgave van reden worden geannuleerd.

Voorwaarden:

• artikelen moeten in originele staat zijn

• labels en verpakking moeten intact zijn

• retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen veertien dagen terugbetaald.

Artikel 10: Klachten

10.1 Armatek streeft naar maximale klanttevredenheid. Mocht een artikel niet aan de verwachtingen voldoen, dan kan de klant binnen zeven dagen na ontvangst contact opnemen via info@armatek.nl.

Samen met de klant zal Armatek proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Klachten worden niet geaccepteerd wanneer:

• het product reeds gebruikt of gewassen is

• de klant zelf reparaties heeft uitgevoerd

• de gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd

• het artikel onzorgvuldig is gebruikt

10.2 Tweedehands artikelen zijn reeds gebruikt. De term “zo goed als nieuw” betekent niet dat een artikel volledig nieuw is.

Artikel 11: Communicatie

11.1 Armatek is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten in communicatie via internet of andere communicatiemiddelen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

12.1 Armatek is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van door Armatek geleverde producten.

Artikel 13: Overmacht

13.1 Armatek is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit onmogelijk is door overmacht.

13.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van Armatek, zoals storingen, stakingen, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.

13.3 Indien overmacht langer dan twee maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 14: Privacy

14.1 Armatek behandelt persoonsgegevens van klanten strikt vertrouwelijk en stelt deze niet zonder toestemming ter beschikking aan derden.

Artikel 15: Auteursrecht

15.1 Niets van deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Armatek.

Artikel 16: Toepasselijk recht

16.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Indien één of meerdere bepalingen ongeldig worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

16.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Mocht je na het lezen van deze algemene voorwaarden vragen, opmerkingen of klachten hebben, neem dan gerust contact op met Armatek.